Гарантия
На все товары в мебельном интернет-магазине klaff.com.ua предоставляется гарантия. Гарантийный срок составляет 12 месяцев со дня передачи товара потребителю.
Для того, чтобы осуществить гарантийное обслуживание товара, Вам необходимо предъявить документы, подтверждающие факт покупки или товарно-транспортную накладную курьерской службы, осуществляющую доставку от магазина bukki.com.ua.
Возврат
Интернет-магазин klaff.com.ua осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим законодательством Украины, в частности, Законом Украины "О защите прав потребителей" в редакции от 15 декабря 1993 года № 3682-XII с последующими изменениями и дополнениями, а также Правилами продажи товаров на заказ и в домашних условиях у покупателей (Утверждены приказом Министерства внешнеэкономических связей и торговли Украины от 29.03.99 г. №199).
Вы имеете право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение 14 дней после покупки при соблюдении следующих условий:
- обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, других повреждений;
- товар не собирался и не монтировался, а также сохранен его товарный вид;
- сохранена в целости упаковка товара и все ее компоненты;
- сохранены комплектация товара, ярлыки, инструкции и заводская маркировка;
- предъявлен товарный чек или накладная, подтверждающие факт покупки товара в нашем интернет-магазине.
Для возврата денег необходимо связаться с менеджером интернет-магазина и заполнить акт возврата. Возврат денег возможен в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, в течение максимум 7 дней. Стоимость транспортных услуг по возврату товара равна стоимости доставки и оплачивается покупателем.
Возврату не подлежат следующие товары:
- бракованные товары;
- поврежденные после покупки товары;
- товары, изготовленные по индивидуальному заказу клиента.
Внимание! Мебель, изготовленная по эскизам, или по размерам, или в тканях, или в тональности (цветах), определенных покупателем (заказчиком), относится к перечню товаров приложения № 3 постановления Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 № 172 (Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату)).
Расчет с покупателем производится исходя из стоимости товара на момент оформления заказа. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются в полном объеме при условии доставки данного товара в магазин продавца и проверке целостности комплектности возвращаемого товара.
Данные условия не ограничивают законные права потребителя, предоставленные ему действующим законодательством Украины.