Гарантия

На все товары в мебельном интернет-магазине klaff.com.ua предоставляется гарантия. Гарантийный срок составляет 12 месяцев со дня передачи товара потребителю.

Для того, чтобы осуществить гарантийное обслуживание товара, Вам необходимо предъявить документы, подтверждающие факт покупки или товарно-транспортную накладную курьерской службы, осуществляющую доставку от магазина bukki.com.ua.

 

Возврат

Интернет-магазин klaff.com.ua осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим законодательством Украины, в частности, Законом Украины "О защите прав потребителей" в редакции от 15 декабря 1993 года № 3682-XII с последующими изменениями и дополнениями, а также Правилами продажи товаров на заказ и в домашних условиях у покупателей (Утверждены приказом Министерства внешнеэкономических связей и торговли Украины от 29.03.99 г. №199).

 

Вы имеете право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение 14 дней после покупки при соблюдении следующих условий:  

- обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, других повреждений;  

- товар не собирался и не монтировался, а также сохранен его товарный вид;  

- сохранена в целости упаковка товара и все ее компоненты;  

- сохранены комплектация товара, ярлыки, инструкции и заводская маркировка;  

- предъявлен товарный чек или накладная, подтверждающие факт покупки товара в нашем интернет-магазине.

Для возврата денег необходимо связаться с менеджером интернет-магазина и заполнить акт возврата. Возврат денег возможен в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, в течение максимум 7 дней. Стоимость транспортных услуг по возврату товара равна стоимости доставки и оплачивается покупателем.

 

Возврату не подлежат следующие товары:  

- бракованные товары;  

- поврежденные после покупки товары;  

- товары, изготовленные по индивидуальному заказу клиента.

 

Внимание! Мебель, изготовленная по эскизам, или по размерам, или в тканях, или в тональности (цветах), определенных покупателем (заказчиком), относится к перечню товаров приложения № 3 постановления Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 № 172 (Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату)).

Расчет с покупателем производится исходя из стоимости товара на момент оформления заказа. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются в полном объеме при условии доставки данного товара в магазин продавца и проверке целостности комплектности возвращаемого товара.

Данные условия не ограничивают законные права потребителя, предоставленные ему действующим законодательством Украины.